咨询与订阅

订阅与价格问题，找对人一次问清

不管是第一次开通 2026 赛季订阅，还是想确认某一场红黄牌记录的价格，把订单号一起发过来，完美电竞的服务团队会在工作时间内给出明确答复。

直接联系

客服邮箱 service@league-guide-wanmei.com.cn

客服电话 15150514935

联系地址河北省石家庄市长安区中山东路508号

邮件与电话均用于订阅、价格与资料库相关事务，工作日 9:00–18:00 内回复。写邮件时把订单号放在主题开头，客服可以直接调出你的记录。

三步把问题交出去

先确认你要的方案或记录

订阅分月付 39 元、季付 99 元、年付 299 元三档；红黄牌记录按场次 2 元，赛季包 59 元；平板赛事栏目的变更说明为 19 元每赛季。想清楚要哪一档，沟通会快很多。
把订单号和问题一起发过来

订单号、开通时使用的邮箱、具体想确认的金额或权益，写在邮件开头或电话里第一句说明，客服核对时不用来回追问，答复也更准确。
在工作时间内收到答复

订阅费用与红黄牌记录价格类问题，客服会给出核对结果和下一步怎么做；涉及资料库权限的，会一并说明有效期到什么时候。

客服在线工作日 9:00–18:00

服务覆盖河北及全国 31 个省级区域

资料库范围近 3 个赛季 · 1,200 余场

赛前支持开赛前 10 分钟仍可查阵容

服务范围与响应

服务覆盖河北与全国 31 个省级区域的电竞观众和订阅用户。河北地区用户在工作日内可获得当天响应，其他地区按排队顺序处理，同样落在 9:00–18:00 的回复窗口内。

赛前核对阵容、临时确认某场红黄牌是否计入，是最常见的两类来电。把赛季和场次报清楚，客服可以直接在资料库里定位到那一条，不用你先自己翻。若你更习惯自己查，赛场情报里的战报速读单条约两分钟，读完能直接跳到工具页看下一场。

平台自 2019 年起持续整理联赛资料，2023 年升级为现版资料库与工具中心，与 12 家电竞内容团队和 6 家高校电竞社团保持资料互通。这也是客服能快速定位场次的原因之一。